ОАО
«Армада», исполнитель проекта по
разработке и апробации школьного программного обеспечения на базе Linux -
Пакета Свободного Программного Обеспечения (ПСПО), осуществила установку ПСПО в
80% школ, участвующих в апробации.
Как отмечается в пресс-релизе
компании, такой позитивный результат получен за счет слаженной работы членов
консорциума, компаний, осуществляющих внедрение и поддержку в регионах, а также
неоценимой помощи, оказанной в процессе тестирования дистрибутивов учителями и
учащимися школ, в которых велась пилотная апробация.
В ходе работ по
проекту были выполнены следующие задачи:
- разработаны дистрибутивы
ПСПО;
- проведена адаптация дистрибутивов к реальным требованиям
школ, в том числе обеспечено функционирование на широчайшем спектре
оборудования, встречающегося в российских школах;
- организована
служба поддержки, которая обеспечивает: бесплатную телефонную линию в каждом
пилотном регионе; выезды специалистов в школы для помощи в сложных ситуациях;
учет, обработку и систематизацию всех поступающих заявок пользователей (за счет
создания автоматизированной системы службы поддержки).
